Você já se sentiu como se tivesse um concorrente em cada esquina?
Muitos empreendedores hesitam em seguir seus sonhos porque acreditam que o seu mercado já está saturado e que não há mais espaço para novidades. No entanto, você precisa desenvolver a habilidade de vencer seus concorrentes e fazer o seu negócio crescer, principalmente em um mercado com grandes concorrentes. E isso não é impossível.
As chaves para o sucesso de um negócio não dependem de encontrar um mercado sem nenhum concorrente, mas sim de como você define a posição que sua empresa vai ocupar nesse mercado – por mais cheio que ele seja. Na verdade, é bem possível que você tenha um concorrente, independente de quão inovador você acredita que é o seu negócio. E ter um negócio inovador não vai espantar seus concorrentes, acredite.
Dito isso, tudo que você precisa fazer é arregaçar as mangas e trabalhar para diferenciar o seu negócio da concorrência. O trabalho não é simples: afinal muitos concorrentes podem ser maiores do que você, e inovar quando seus concorrentes são maiores pode ser um problema. Mesmo assim, ainda é possível vencer em mercados altamente competitivos. Se você quer vencer a guerra com sua concorrência, nós temos algumas dicas para que você se diferencie e alcance o crescimento tão esperado.
1. Identifique um vazio em seu mercado e preencha
Muitos empreendedores de primeira viagem cometem o erro de pensar que sempre precisam trilhar um caminho novo para serem bem sucedidos. Obviamente, todo mercado precisa de pioneiros, mas uma empresa não tem necessariamente que ser uma revolucionária para que consiga fazer sucesso.
Ao invés de lutar para conseguir uma nova ideia, dê uma olhada em seu mercado e encontre um vazio a ser preenchido. Em seguida, descubra a melhor maneira possível para atender essa necessidade e explorá-la. A Starbucks não foi a primeira empresa a vender café, mas eles reinventaram a loja de café criando uma experiência no consumo de café.
Atualmente podem existir mais de 17 mil Starbucks em todo mundo, mas outros cafés continuam sobrevivendo, e alguns deles vão muito bem. Em muitas cidades minadas de Starbucks por todos os lados, cafés locais estão tendo sucesso, prometendo mais do que uma xícara de café e um local para se sentar.
Esses negócios estão focando em outros benefícios, como conectividade, segurança e conforto. E por isso, encontram pessoas que querem desfrutar desses atributos. Seu produto pode ser semelhante em muitos aspectos com seus concorrentes – exceto nos fatores que você vai utilizar para diferenciar o seu negócio, e isso vai fazer toda a diferença.
Você deve ser grandioso quando estabelecer todos os fundamentos de seu negócio e, em seguida, deve colocar a sua energia e concentração em ser excepcionalmente bom no que faz de diferente.
2. Crie uma cultura centrada no cliente
Quando o treinador Chris Stevenson quis abrir um centro fitness no sul da Califórnia, muitos questionaram a sua decisão. Ali estava ele, no coração da recessão, empreendendo em uma área que já estava saturada com várias academias de luxo e 2 grandes academias competindo pelos mesmos clientes dos mesmos bairros.
No entanto, apesar de competir com grandes cadeias, com muito dinheiro e orçamento ilimitado de marketing, a Stevenson Fitness é um enorme sucesso hoje. Isso porque Chris focou na criação de uma cultura que vai além do que os alunos esperam do que pode ser uma academia. Não há nenhuma intimidação ou pretensão na Stevenson Fitness.
O que define a Stevenson Fitness é a personalidade amigável, acessível de toda a equipe. Sua empresa continua a crescer porque os clientes amam o que o negócio de Chris dá a eles. Não importa o quanto a sua empresa é grande, e quanto o seu negócio é pessoal, você sempre precisa ficar mais perto de seus clientes quanto possível.
Falar com seu cliente de maneira 1-a-1 é a melhor maneira de realmente para de focar no mercado, e começar a entender as necessidades do cliente – e principalmente, como sua empresa está trabalhando nessas necessidades.
3. Não brigue pelo preço
Estar ansioso para atrair clientes faz com que muitas empresas sintam que a única maneira de darem certo em seus negócios é através de um preço atraente. Muitos empreendedores caem nessa armadilha e acabam baixando os preços para níveis insustentáveis.
Com essa estratégia, o negócio cresce, os clientes ficam felizes, novos clientes começam a fazer negócios com a sua empresa, mas você continua perdendo dinheiro a cada nova venda. Isso acontece com muitas pequenas empresas em mercados altamente competitivos.
Elas correm o mais rápido que podem, mas ainda não estão gerando o dinheiro necessário para manter o negócio funcionando. Por isso, tudo que você deve fazer é parar de competir por preço e começar a competir em serviço. Em um mercado competitivo, alguém sempre vai ser capaz de vender por um preço mais baixo do que o seu. Por isso, você precisa encontrar uma nova maneira de se destacar.
Muitas vezes, tudo que você precisa fazer é oferecer um serviço personalizado. E nesse processo, você volta a aumentar o seu preço para apoiar seus níveis de serviço mais altos. A chave para parar de competir pelo preço é definir quem é a sua empresa e o que você faz de diferente para, em seguida, se concentrar em como ser o melhor possível em sua área de atuação.
Entrar em um mercado competitivo não é um problema
Um mercado competitivo e cheio indica que existe demanda de clientes, e quem sabe, lucratividade. Se você focar em encontrar os diferenciais do seu negócio, vai conseguir espaço e clientes mesmo que a sua concorrência seja grande.
Se você está pensando em começar um negócio, não desanime se outras empresas já estiverem oferecendo um serviço semelhante ao seu para seus clientes. Você ainda pode pesquisar em como pode se destacar em seu mercado, mas não deixe que a competitividade do seu mercado fique em seu caminho.
Certamente você pode vencer a competitividade se seguir as nossas dicas.
